微信小程序出現的主要目的在于連接線下的服務場景，而餐飲，正是最大的線下場景。
小程序為何對餐飲行業(yè)情有獨鐘？
毋庸質疑，作為線下典型的零售業(yè)代表，餐飲業(yè)占據線下消費的大頭，其“強社交”的屬性決定它必定是線下消費的典型場景。小程序一直以實現線下線上有機結合為初衷，這與傳統(tǒng)餐飲業(yè)的訴求不謀而合，兩者自然而然就一拍即合！小程序對餐飲行業(yè)帶來便利，因此，小程序備受餐飲界青睞。
餐飲小程序的特點和優(yōu)勢有哪些呢？
1、信息指南
可以通過附近小程序的展示，讓附近5公里的微信用戶獲得豐富的餐廳信息，也可通過推送消息或者通過微信用戶的搜索，傳遞餐廳信息，吸引消費者。
2、優(yōu)化點餐流程
通過自主排隊拿號、預定點餐，掃碼點餐，線上付款等小程序操作，優(yōu)化用餐流程，不需要在每一個環(huán)節(jié)都需要服務員協助，既節(jié)省消費者的時間，也可以為餐廳省下人力成本。
3、營銷活動
在消費者離店后，可通過小程序的營銷活動，再次觸達消費者，引導消費者再次到店，提升口碑。
小程序在餐飲業(yè)掀起了一股勢不可擋的“暴風”，為商戶和顧客帶去優(yōu)化升級的管理和服務體驗，為餐飲界帶來顛覆性的轉變契機。餐飲小程序是餐飲店和消費者建立互動的窗口，通過小程序可以在線上和線下互相引流、發(fā)布店內活動，進行會員管理，嵌入外賣服務等來強化用戶粘性。
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