小程序商城現(xiàn)在已成為企業(yè)商家不可或缺的微信生態(tài)營(yíng)銷工具,當(dāng)商家開(kāi)發(fā)好一個(gè)小程序商城上線之后,對(duì)于新手商家來(lái)說(shuō),最重要的也是比較難的就是小程序商城運(yùn)營(yíng),那么小程序商城的運(yùn)營(yíng)步驟有哪些?
第一步:學(xué)會(huì)引流
當(dāng)小程序生成之后,商家企業(yè)首先要做的就是進(jìn)行吸粉引流。
①轉(zhuǎn)發(fā)小程序到平時(shí)加入的一些社群或者朋友圈;
②微信公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序,利用公眾號(hào)的影響力推廣小程序;
③線下活動(dòng)推廣,掃碼進(jìn)入小程序得禮品;
④各大流量平臺(tái)增加曝光度,吸引用戶掃碼進(jìn)入
第二步:學(xué)會(huì)篩選用戶+裂變用戶
①篩選用戶
如果說(shuō)引流階段是為小程序商城的用戶奠定流量基礎(chǔ)的話,那么進(jìn)行篩選用戶這一步操作則是幫助小程序更好地實(shí)現(xiàn)后期的營(yíng)銷發(fā)展。篩選用戶又被稱為精準(zhǔn)用戶,只有準(zhǔn)確描述用戶的人物畫像,進(jìn)行各方面的數(shù)據(jù)分析,剔除羊毛黨,從而幫助企業(yè)區(qū)分用戶來(lái)源,對(duì)用戶進(jìn)行分類和貼標(biāo)簽,才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高商家企業(yè)的轉(zhuǎn)化率。篩選出精準(zhǔn)用戶可以組建社群等來(lái)建立關(guān)系。
②裂變用戶
裂變用戶同樣重要,小程序裂變是指通過(guò)微信內(nèi)部的裂變把精準(zhǔn)的流量吸引到小程序里,再通過(guò)多種方式再裂變,最后達(dá)到變現(xiàn)的目的。裂變用戶的方法有很多,比如砍價(jià)、拼團(tuán)等營(yíng)銷裂變,或者社群裂變等等,裂變可以給小程序源源不斷地注入新的用戶,對(duì)商家來(lái)說(shuō)非常重要。
第三步:爭(zhēng)取讓顧客留下
假如用戶能夠長(zhǎng)久地使用某一小程序商城,無(wú)疑將會(huì)為這個(gè)小程序帶來(lái)巨大的流量收益和營(yíng)銷收益,但是要想留住用戶,則需要商家企業(yè)從多個(gè)角度去不斷完善自身。
①例如借助營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行留存
商家可以利用優(yōu)惠券、滿減、秒殺等營(yíng)銷活動(dòng)通過(guò)價(jià)格的變動(dòng),給用戶營(yíng)造出“物超所值”的感覺(jué),刺激用戶進(jìn)行消費(fèi)。
②讓營(yíng)銷活動(dòng)日?;?/p>
商家在舉辦營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間也要有一定的規(guī)律性,讓用戶形成習(xí)慣。比如說(shuō),每月固定的多少號(hào)舉辦活動(dòng)。那么用戶到了時(shí)間點(diǎn)后,就會(huì)自主地點(diǎn)開(kāi)商家的小程序參加活動(dòng)。商家定期舉辦營(yíng)銷活動(dòng)能夠提升用戶的粘性,讓用戶更好地留存下來(lái)。
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