隨著“新零售”時(shí)代的逐步到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)正式進(jìn)入精耕細(xì)作的成熟期。源于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“全渠道”信息化新零售模式，具備門店業(yè)務(wù)電商也信息化、供應(yīng)鏈智能化、配送時(shí)效化為特征的商業(yè)模式，改寫著實(shí)際經(jīng)濟(jì)，必將是傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的真正出路。新零售時(shí)代，擁有流量用戶的商家或企業(yè)就擁有財(cái)富。
一、服裝實(shí)體店面臨現(xiàn)狀
1、逛街已成低頻消費(fèi)，人們已習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)；
2、顧客進(jìn)店，大多轉(zhuǎn)一圈就走，商家無(wú)法做到有效留存；
3、門店做活動(dòng)，無(wú)法第一時(shí)間觸達(dá)客戶，達(dá)不到預(yù)期效果；
4、房租、人工成本日益走高，客源又少，導(dǎo)致門店頻頻關(guān)門；
二、服裝店小程序開(kāi)發(fā)解決方案
1、提升私域用戶留存度?
公眾號(hào)和小程序相結(jié)合的模式，在公眾號(hào)推送服飾搭配推薦，根據(jù)圖文+視頻的形式進(jìn)行單品、套裝等穿搭推薦，也可以根據(jù)不同季節(jié)或者職業(yè)進(jìn)行差異化推送，在用公眾號(hào)推薦時(shí)，文末添加對(duì)應(yīng)商品的小程序碼，方便用戶直接下單購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)流量互通。還可以利用服裝小程序在社群里發(fā)送優(yōu)惠券或者抽獎(jiǎng)活動(dòng)等福利，這種方法可以促進(jìn)社群的活躍度。
2、采取獨(dú)有方式吸引客戶
為了解決線下服裝門店無(wú)人進(jìn)店的問(wèn)題，可以借用海報(bào)打造幾款特惠服飾，貼在門口展示，以低價(jià)格、高質(zhì)量吸引用戶的到店率，在線下店里，店員可以引導(dǎo)進(jìn)店用戶關(guān)注小程序，告知用戶線上有優(yōu)惠券和營(yíng)銷活動(dòng)，引導(dǎo)到店客戶在小程序上下單享優(yōu)惠，成為會(huì)員后會(huì)有小禮品贈(zèng)送。
在小程序首頁(yè)放優(yōu)惠活動(dòng)，第一時(shí)間吸引新客戶的注意力，刺激消費(fèi)。如新人優(yōu)惠券，服裝行業(yè)的秒殺優(yōu)惠券，在用戶邀請(qǐng)朋友點(diǎn)擊優(yōu)惠券時(shí)，也會(huì)吸引不少新顧客，此時(shí)，商家可以向新顧客發(fā)放優(yōu)惠券，這種方式無(wú)論是拉新還是喚醒老用戶都十分的有效。通過(guò)這種線上引流的方式一定程度上能夠解決門店獲客難的問(wèn)題。
3、采用多種營(yíng)銷方式盤活流量?
采用滿減或第二件半價(jià)的方式，提高店鋪客單量，增加商品的銷量。服裝行業(yè)是一些節(jié)日性活動(dòng)的代表，如各大節(jié)假日服裝店的小程序可以通過(guò)針對(duì)不同的節(jié)日推出套餐，借助節(jié)日，結(jié)合服裝和節(jié)日的特點(diǎn)，為新老客戶提供優(yōu)惠。
還可以推出“特定時(shí)間段的福利秒殺”活動(dòng)，挑出幾款商品，限量出售，優(yōu)惠力度大，有利于激活未下單的客戶，還能吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買服裝并成為會(huì)員，解決實(shí)體服裝店復(fù)購(gòu)低的問(wèn)題。
4、通過(guò)會(huì)員管理功能留住老客戶?
通過(guò)服裝小程序會(huì)員管理功能，實(shí)現(xiàn)線上線下會(huì)員數(shù)據(jù)同步，用戶可隨意充值，滿足不同類別的會(huì)員需求。根據(jù)用戶的購(gòu)買力可設(shè)置會(huì)員等級(jí)，不同等級(jí)擁有不同的折扣；還可以設(shè)置積分發(fā)放規(guī)則，如簽到有禮、購(gòu)物享積分，積分下單抵現(xiàn)或者在積分商城兌換商品。會(huì)員管理功能可以有效解決客戶流失快的問(wèn)題。
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