近年來(lái)，汽車保有量快速增加帶來(lái)汽車后市場(chǎng)崛起，汽車美容在這股潮流中迅猛發(fā)展，現(xiàn)在有這樣一句話流傳很廣：汽車生命長(zhǎng)，七分靠美容，三分靠修護(hù)。汽車美容也因此成為不少車主保養(yǎng)愛(ài)車的必備項(xiàng)目，但是現(xiàn)在線下的汽車美容服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展參差不齊，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，汽車美容行業(yè)也進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，越來(lái)越多的汽車美容行業(yè)從業(yè)都開(kāi)發(fā)自己的APP來(lái)為車主提供專業(yè)的汽車保養(yǎng)服務(wù)，那么開(kāi)發(fā)汽車美容APP有哪些優(yōu)勢(shì)？
對(duì)商家的好處
1、品牌宣傳：在自己的app客戶端上進(jìn)行圖文推送，全面展示產(chǎn)品的賣點(diǎn)，可以減少?gòu)V告費(fèi)用，還能有效提升店面的品牌形象價(jià)值。
2、提供精準(zhǔn)營(yíng)銷：幫助4S店篩選、鎖定目標(biāo)客戶群，實(shí)施有針對(duì)性和選擇性的宣傳訴求重點(diǎn)。
3、提升服務(wù)質(zhì)量：用戶可以在app上進(jìn)行預(yù)約看車，詢問(wèn)產(chǎn)品參數(shù)等售前咨詢服務(wù)，對(duì)已購(gòu)買汽車的用戶來(lái)說(shuō)，提供在線查詢個(gè)人檔案，在線預(yù)約保養(yǎng)等售后服務(wù)。
4、加快企業(yè)盈利：通過(guò)在app客戶端，企業(yè)第一時(shí)間把最新活動(dòng)資訊、優(yōu)惠信息推送、促銷通知等信息推送給用戶，可以起到增加營(yíng)業(yè)額的效果。
5、維護(hù)客戶關(guān)系：客戶可以在app上發(fā)表對(duì)某款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，如性能、顏色、大小，企業(yè)的服務(wù)水平等，加強(qiáng)了用戶之間的聯(lián)系，也增強(qiáng)了企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)。企業(yè)還能根據(jù)客戶提出的意見(jiàn)，進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)調(diào)整，從而將經(jīng)營(yíng)管理帶入一個(gè)更高的臺(tái)階。
對(duì)用戶的好處
1、滿足車輛需求：通過(guò)為用戶提供在線預(yù)約、在線支付等功能，實(shí)現(xiàn)足不出戶就能夠輕松滿足各項(xiàng)需求。
2、節(jié)省用戶費(fèi)用：汽車后市場(chǎng)服務(wù)app通過(guò)不定期推出優(yōu)惠禮包活動(dòng)，為消費(fèi)者帶來(lái)更便宜的消費(fèi)體驗(yàn)。
3、節(jié)省用戶時(shí)間：通過(guò)實(shí)現(xiàn)O2O服務(wù)模式，通過(guò)為用戶提供在線上選擇產(chǎn)品并預(yù)約下單服務(wù)的，并且通過(guò)司機(jī)上門服務(wù)完成車輛保養(yǎng)流程，節(jié)省用戶時(shí)間。
4、更高的服務(wù)質(zhì)量：平臺(tái)通過(guò)建設(shè)評(píng)價(jià)機(jī)制，規(guī)范服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，致力于為消費(fèi)者提供最高品質(zhì)的保養(yǎng)服務(wù)。
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