近年來(lái),人們對(duì)自我身材管理的重視,全民健身運(yùn)動(dòng)大潮正在席卷我們的生活。健身房在注重男性消費(fèi)者的同時(shí)也要注重女性消費(fèi)者,從線下到線上、從商區(qū)到家庭,健身鍛煉越來(lái)越常見(jiàn),場(chǎng)景也越來(lái)越多元化。
面對(duì)龐大的健身市場(chǎng),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,健身房可以借助于小程序,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的變革。那么,傳統(tǒng)健身門店如何抓住機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)獲客呢?
一、營(yíng)銷功能,解決獲客難問(wèn)題
1、附近小程序:在拉新方面,小程序有著強(qiáng)大的能力,可幫健身房輕松“拉”來(lái)一大批客戶。微信中“附近小程序”的功能可以讓有潛在需求的客戶發(fā)現(xiàn)自己,讓其他人記住自己并讓其在產(chǎn)生相關(guān)需求的時(shí)候,第一時(shí)間想起自己,在這個(gè)前提下,健身房能獲取到一部分客戶。
2、拼團(tuán):健身房可推出:3人到店、或購(gòu)買課程、健身卡時(shí),可享8折優(yōu)惠的活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)通常都能讓一批即將來(lái)消費(fèi)的用戶,主動(dòng)、積極的去邀請(qǐng)其好友一起來(lái)消費(fèi)。自然形成老帶新的裂變局面,解決新用戶難的問(wèn)題。
3、分享領(lǐng)券:進(jìn)店即可掃碼領(lǐng)券并分享好友享優(yōu)惠,這項(xiàng)活動(dòng)通常都能使來(lái)店消費(fèi)的用戶,主動(dòng)、積極的掃碼領(lǐng)券,在其分享的過(guò)程中,往往會(huì)出現(xiàn):一傳十、十傳百的裂變效果。因此,健身房同樣能夠運(yùn)用此方法獲取到一批客戶。同時(shí)“好友”領(lǐng)券后,可再次轉(zhuǎn)發(fā)、分享給自己的好友,能產(chǎn)生意想不到的拉新效果。
二、會(huì)員管理,解決留存難
在留存方面,小程序同樣有強(qiáng)大的功能,可幫健身房留下一批客戶,并幫助健身房激發(fā)用戶的復(fù)購(gòu)、續(xù)費(fèi)行為。
1. 會(huì)員卡功能:健身房可以通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)充值返現(xiàn)、會(huì)員積分、會(huì)員充值、會(huì)員等級(jí),從而達(dá)到自動(dòng)化的高效運(yùn)營(yíng)會(huì)員;積分體系主要的目的是激勵(lì)用戶消費(fèi),用戶在平臺(tái)的消費(fèi)行為不僅可以獲得成長(zhǎng)值也能獲得積分,既能激勵(lì)用戶消費(fèi),也能夠留住客戶在健身房長(zhǎng)期消費(fèi)。充值返現(xiàn),如充值季卡送驚喜大禮包,既能吸引到一大批新會(huì)員前來(lái)注冊(cè),也能留下老客戶,輕松激發(fā)老客戶們的復(fù)購(gòu)行為。
2.資訊信息:可以在小程序內(nèi)的資訊一欄開(kāi)設(shè)專業(yè)知識(shí)講解欄目,比如向小程序里的用戶介紹“肌肉跟脂肪的差異”、“睡眠作息的重要性”等專業(yè)知識(shí)。以及“早餐、晚餐怎么吃”、“訓(xùn)練后餐食”等健身后的飲食指南,以此提高小程序內(nèi)用戶的活躍度,增強(qiáng)用戶黏性。
現(xiàn)在不少線下實(shí)體店為了拓展線上的客戶資源,以及開(kāi)通線上銷售渠道,選擇開(kāi)發(fā)微信小程序,小程序不僅能夠幫助健身房解決拉新難、留存難的問(wèn)題,還能幫助健身房實(shí)現(xiàn)低成本獲客、降低人工成本。
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