隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，城市化進(jìn)程加快，用戶在珠寶首飾消費(fèi)方面有顯著提升，但是如今各個(gè)電商平臺(tái)的壯大，讓很多實(shí)體店都面臨著前所未有的壓力，上有電商平臺(tái)的流量瓜分，下有實(shí)體門(mén)店各項(xiàng)成本增高，那么珠寶實(shí)體店除了門(mén)店租金高、商品價(jià)值高、員工要求高這“三高”難題之外，還有哪些令人頭疼的地方？
（1）單品管理困難，商品需管理到件
與傳統(tǒng)的商品管理不同，珠寶并不是批量生產(chǎn)的，珠寶設(shè)計(jì)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品款式、尺碼都是不同的，所以不能按照傳統(tǒng)的管理那樣進(jìn)行商品無(wú)差別的管理。
（2）員工管理制度不夠完善
由于門(mén)店分散，企業(yè)無(wú)法針對(duì)各門(mén)店的銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)追蹤。一旦出現(xiàn)服務(wù)上的漏洞，對(duì)客戶的下單率也會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響。
（3）無(wú)法把控各門(mén)店的管理
珠寶企業(yè)以門(mén)店管理為主，但由于地理位置不同，總部人員無(wú)法做到實(shí)時(shí)同步對(duì)各個(gè)門(mén)店進(jìn)行管理監(jiān)控。
（4）銷(xiāo)售對(duì)賬困難
與門(mén)店之間的對(duì)賬過(guò)于復(fù)雜，加之金額比較大，易出錯(cuò)。
針對(duì)以上這些珠寶實(shí)體店存在的難題，開(kāi)發(fā)小程序該如何才能解決？
（1）建立銷(xiāo)售管理系統(tǒng)
珠寶行業(yè)銷(xiāo)售及采購(gòu)需要對(duì)報(bào)價(jià)、訂貨、出庫(kù)等一系列整體流程進(jìn)行有效控制和監(jiān)督，才能幫助管理者進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)決策分析。
（2）了解顧客需求，建立會(huì)員系統(tǒng)
珠寶行業(yè)應(yīng)深入了解每個(gè)消費(fèi)者需求特性，了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，是幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的有效方法。建立會(huì)員系統(tǒng)，可以為顧客提供更有效的服務(wù)。
（3）實(shí)時(shí)化的數(shù)據(jù)分析
珠寶企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等多數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析和預(yù)測(cè)，才能支持企業(yè)決策，從而優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)。
（4）高度整合流程、組織體系、系統(tǒng)和企業(yè)資源
珠寶企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)和店面運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)流程之間具有高度的相互依賴性，這需要以一種整合的思維將業(yè)務(wù)流、信息流以及目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)連接起來(lái)。
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