餐飲店開發(fā)餐飲微信小程序可以說具有著天然的優(yōu)勢，畢竟小程序可以通過二維碼直接進(jìn)入，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口就是二維碼。你掏出手機(jī)用微信掃描一下門口的二維碼，在餐飲小程序中我們可以看到詳細(xì)菜單，也可以用小程序定位、訂餐、提醒。也就是說，實(shí)體的世界通過二維碼進(jìn)入微信，用戶通過小程序了解實(shí)體世界的信息，并且和它發(fā)生互動(dòng)。
簡單來說，要是商家擁有一個(gè)自己的線上餐飲小程序，他就多了一條自主的路可走，少了對團(tuán)購?fù)赓u平臺(tái)的過度依賴(絕大部分的中小型商家在外賣平臺(tái)上缺乏優(yōu)勢，且平臺(tái)存在訂單抽傭等費(fèi)用)，因?yàn)樵凇靶〕绦颉北澈笫窃禄钣脩暨_(dá)12億的巨無霸社交平臺(tái)微信的強(qiáng)力支撐。
從目前小程序的發(fā)展來看，微信不斷地為小程序賦予新功能，這使得小程序迅速贏得了餐飲商家的青睞，不只是餐飲大品牌，各種中小餐廳、飲品奶茶店等紛紛通過小程序提升商機(jī)和業(yè)績，而擁有自己專屬的小程序已經(jīng)成為當(dāng)前餐飲業(yè)的一種熱潮。那么餐飲小程序具體又有哪些優(yōu)勢呢?
1、優(yōu)勢一：顧客使用微信掃碼后，可以知道店里有沒有座位，賣什么菜品，還可以直接點(diǎn)菜、排號(hào)等位……點(diǎn)完菜以后進(jìn)門坐下直接就可以吃。此時(shí)餐廳后臺(tái)通過實(shí)時(shí)查收到的顧客下單，就可以知道來了幾個(gè)人在幾號(hào)桌，點(diǎn)的菜有沒有個(gè)性要求。
2、優(yōu)勢二：附近的小程序?yàn)椴蛷d帶來天然免費(fèi)的流量，相當(dāng)于讓餐廳在微信上有一家自己的店，商家可以展示信息和服務(wù)，且微信小程序能夠?yàn)殚T店帶來免費(fèi)的流量，是線下服務(wù)的入口。通過附近的小程序可以覆蓋門店周邊五公里內(nèi)的顧客，而通過微信用戶的社交分享，也可以為門店帶來更多的社交流量。
3、優(yōu)勢三：餐廳營銷化被動(dòng)為主動(dòng)，小程序?yàn)樯虘籼峁┹p量化的門店與會(huì)員管理系統(tǒng)。其中，會(huì)員管理系統(tǒng)的重要作用就是幫助商戶引導(dǎo)會(huì)員升級(jí)，完成有效的營銷行為，最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)引流。數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)運(yùn)營，小程序、門店、收銀、營銷、會(huì)員、數(shù)據(jù)等多元合一。其中，數(shù)據(jù)是最重要的一環(huán)，它可以通過小程序在每一個(gè)板塊沉淀，形成會(huì)員畫像、消費(fèi)特征等可用于運(yùn)營決策的數(shù)據(jù)，讓店面在營銷、發(fā)展前瞻、活動(dòng)等方面更加有“據(jù)”可依。
作為用戶，通過餐飲小程序他可以做到隨時(shí)預(yù)訂、隨時(shí)排隊(duì)、隨時(shí)提醒，獲得商家驚喜優(yōu)惠，可以外賣點(diǎn)餐，可以領(lǐng)取優(yōu)惠券等等。而商家則可以通過餐飲小程序后臺(tái)所生成的精細(xì)化數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，圍繞客戶開展內(nèi)容運(yùn)營、會(huì)員營銷，不斷提升客戶的用餐體驗(yàn)。從而更好的去吸引用戶，帶來更多的引流和轉(zhuǎn)化。
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