餐飲店開(kāi)發(fā)餐飲微信小程序可以說(shuō)具有著天然的優(yōu)勢(shì),畢竟小程序可以通過(guò)二維碼直接進(jìn)入,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口就是二維碼。你掏出手機(jī)用微信掃描一下門(mén)口的二維碼,在餐飲小程序中我們可以看到詳細(xì)菜單,也可以用小程序定位、訂餐、提醒。也就是說(shuō),實(shí)體的世界通過(guò)二維碼進(jìn)入微信,用戶通過(guò)小程序了解實(shí)體世界的信息,并且和它發(fā)生互動(dòng)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),要是商家擁有一個(gè)自己的線上餐飲小程序,他就多了一條自主的路可走,少了對(duì)團(tuán)購(gòu)?fù)赓u平臺(tái)的過(guò)度依賴(絕大部分的中小型商家在外賣平臺(tái)上缺乏優(yōu)勢(shì),且平臺(tái)存在訂單抽傭等費(fèi)用),因?yàn)樵凇靶〕绦颉北澈笫窃禄钣脩暨_(dá)12億的巨無(wú)霸社交平臺(tái)微信的強(qiáng)力支撐。
從目前小程序的發(fā)展來(lái)看,微信不斷地為小程序賦予新功能,這使得小程序迅速贏得了餐飲商家的青睞,不只是餐飲大品牌,各種中小餐廳、飲品奶茶店等紛紛通過(guò)小程序提升商機(jī)和業(yè)績(jī),而擁有自己專屬的小程序已經(jīng)成為當(dāng)前餐飲業(yè)的一種熱潮。那么餐飲小程序具體又有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
1、優(yōu)勢(shì)一:顧客使用微信掃碼后,可以知道店里有沒(méi)有座位,賣什么菜品,還可以直接點(diǎn)菜、排號(hào)等位……點(diǎn)完菜以后進(jìn)門(mén)坐下直接就可以吃。此時(shí)餐廳后臺(tái)通過(guò)實(shí)時(shí)查收到的顧客下單,就可以知道來(lái)了幾個(gè)人在幾號(hào)桌,點(diǎn)的菜有沒(méi)有個(gè)性要求。
2、優(yōu)勢(shì)二:附近的小程序?yàn)椴蛷d帶來(lái)天然免費(fèi)的流量,相當(dāng)于讓餐廳在微信上有一家自己的店,商家可以展示信息和服務(wù),且微信小程序能夠?yàn)殚T(mén)店帶來(lái)免費(fèi)的流量,是線下服務(wù)的入口。通過(guò)附近的小程序可以覆蓋門(mén)店周邊五公里內(nèi)的顧客,而通過(guò)微信用戶的社交分享,也可以為門(mén)店帶來(lái)更多的社交流量。
3、優(yōu)勢(shì)三:餐廳營(yíng)銷化被動(dòng)為主動(dòng),小程序?yàn)樯虘籼峁┹p量化的門(mén)店與會(huì)員管理系統(tǒng)。其中,會(huì)員管理系統(tǒng)的重要作用就是幫助商戶引導(dǎo)會(huì)員升級(jí),完成有效的營(yíng)銷行為,最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)引流。數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),小程序、門(mén)店、收銀、營(yíng)銷、會(huì)員、數(shù)據(jù)等多元合一。其中,數(shù)據(jù)是最重要的一環(huán),它可以通過(guò)小程序在每一個(gè)板塊沉淀,形成會(huì)員畫(huà)像、消費(fèi)特征等可用于運(yùn)營(yíng)決策的數(shù)據(jù),讓店面在營(yíng)銷、發(fā)展前瞻、活動(dòng)等方面更加有“據(jù)”可依。
作為用戶,通過(guò)餐飲小程序他可以做到隨時(shí)預(yù)訂、隨時(shí)排隊(duì)、隨時(shí)提醒,獲得商家驚喜優(yōu)惠,可以外賣點(diǎn)餐,可以領(lǐng)取優(yōu)惠券等等。而商家則可以通過(guò)餐飲小程序后臺(tái)所生成的精細(xì)化數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析,圍繞客戶開(kāi)展內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、會(huì)員營(yíng)銷,不斷提升客戶的用餐體驗(yàn)。從而更好的去吸引用戶,帶來(lái)更多的引流和轉(zhuǎn)化。
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